Bem-vindo(a) à Ouvidoria Municipal de Santa Leopoldina!
A Ouvidoria do Município de Santa Leopoldina foi criada por meio da Lei Municipal nº 1.844/2023, passando a fazer parte da estrutura da Unidade Central de Controle Interno. Desde então, sua estrutura física foi adaptada junto à UCCI, onde são realizados seus atendimentos.
A Ouvidoria Municipal busca disponibilizar um canal direto de comunicação entre a administração pública e os cidadãos.
Os canais de comunicação da Ouvidoria estão disponíveis a todos os cidadãos, entidades ou agentes públicos. Por meio deles, você pode manifestar a sua opinião sobre os serviços prestados pela Prefeitura de Santa Leopoldina, noticiar ocorrência de irregularidades no âmbito da administração municipal, bem como registrar sugestões, elogios, solicitações e reclamações, de forma presencial ou online.
A Ouvidoria desempenhará o papel de mediadora entre os Órgãos Municipais e os cidadãos, onde o Ouvidor Municipal receberá e direcionará a manifestação ao Órgão responsável, que deverá encaminhar sua reposta ao Ouvidor para que este envie o parecer conclusivo ao manifestante.
Ao finalizar o cadastro de manifestação, o manifestante receberá o número de protocolo para consultar o andamento.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos sobre a utilização do serviço.
Clique no link abaixo para visualizar a Carta de Serviços:
Carta de Serviços
A informação que você precisa pode estar listada na Página de Perguntas Frequentes (FAQ):
Clique aqui para acessar o FAQ
Manifestações
Presencial
Para realizar uma manifestação de forma presencial, dirija-se à Ouvidoria Municipal, localizada na sede da Prefeitura (endereço abaixo). O Ouvidor irá registrar sua manifestação no sistema e fornecer o número de protocolo para consulta.
Unidade: Coordenadoria de Controle e Transparência
Endereço: Av. Prefeito Hélio Rocha, 1022, Centro, Santa Leopoldina, ES, Brasil, 29640000
Horário: 7h às 12h e 13h às 16h.
Telefone: (27) 3940-0010
Online
Para manifestação online, clique em "Cadastrar manifestação".
Caso opte por se identificar, insira os seus dados e a manifestação nos campos exigidos.
E caso opte pelo anonimato, insira apenas os dados da manifestação.
Por fim, será gerado um número de protocolo para acompanhamento da manifestação.
Cadastrar manifestação